L'ufficio si occupa della gestione dei verbali per violazione delle norme amministrative e del codice della strada, della notifica delle violazioni e dell'immissione dati dei verbali.
Presso l’ufficio possono essere acquisite informazioni sulle modalità e sui termini di pagamento dei verbali di contravvenzione, nonché sui tempi per l'inoltro dei ricorsi.
L'ufficio si occupa, altresì, dei verbali per violazioni alle norme del codice della strada, accertati a mezzo di strumentazione elettronica (photored, accesso nelle zone a traffico limitato, street control, divieto di sosta, doppie file), per i quali può essere richiesta copia o visione dei rilievi fotografici.